Politique d’expédition

La spedizione è gratuita in tutta Italia, fatte salve le seguenti eccezioni territoriali: Venezia (12 €), isole minori (12 €), isole maggiori (12 €), Campione d'Italia (73 €) e zona franca di Livigno (37 €).

Le spedizioni avvengono esclusivamente sul territorio nazionale tramite corriere espresso. I tempi medi di consegna sono stimati in 2-5 giorni lavorativi, salvo imprevisti dovuti a cause di forza maggiore (scioperi o avversità atmosferiche).

Il servizio di consegna è operativo dal lunedì al venerdì durante l'orario lavorativo ordinario. Al fine di garantire la massima efficienza, è indispensabile fornire un recapito telefonico e un indirizzo e-mail validi al momento dell'ordine.

Il recesso è riservato esclusivamente al cliente/consumatore finale (persona fisica). Sono tassativamente esclusi gli acquisti riconducibili ad attività imprenditoriali, professionali o commerciali.

In conformità ai D.Lgs. 206/2005 e 21/2014, il termine per l'esercizio del recesso è di 14 giorni dalla data di ricezione fisica dei prodotti. La comunicazione deve essere trasmessa via e-mail all'indirizzo ufficiale acquistiartandsolving@gmail.com, specificando:

• • La chiara volontà di avvalersi del diritto di recesso;
• • Il numero d'ordine di riferimento del Contratto di Compravendita.

A seguito della comunicazione, il cliente è tenuto a restituire i prodotti entro ulteriori 14 giorni. Le spese dirette di restituzione sono integralmente a carico del cliente.

Il rimborso verrà processato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, a condizione che i beni siano:

• Restituiti integri, inutilizzati e privi di danni;
• Corredati dall'imballaggio originale e da eventuali accessori inclusi;
• Manipolati esclusivamente per quanto necessario a stabilirne natura e caratteristiche.

In caso di deterioramento imputabile al cliente, Art & Solving S.r.l. applicherà una decurtazione al rimborso pari al deprezzamento del bene. Per prodotti affetti da vizi o difetti gravi, l'azienda si riserva di procedere alla sostituzione con un articolo analogo, escludendo rimborsi monetari.